Politique de Confidentialité

Introduction

Chez noravelithae, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de sensibilisation financière disponible sur noravelithae.sbs.

Notre engagement envers la confidentialité reflète notre respect pour votre vie privée et notre volonté de maintenir votre confiance. Nous nous conformons aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles et aux meilleures pratiques internationales en matière de sécurité des données.

Collecte d'Informations

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation financière et améliorer votre expérience utilisateur. Voici les principales catégories d'informations que nous pouvons recueillir :

• Informations d'identification personnelle : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de localisation : adresse postale, ville, province
• Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, préférences d'utilisation
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de formation : progression dans les programmes, résultats des évaluations
• Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre strict de nos services de formation financière. Nous utilisons ces informations pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et vous offrir un contenu adapté à vos besoins spécifiques.

Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de votre vie privée.

• Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de notre plateforme
• Partenaires éducatifs agréés pour l'amélioration de nos programmes de formation
• Autorités légales si requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes
• Nouveaux propriétaires en cas de fusion ou d'acquisition de notre entreprise

Sécurité des Données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Vos Droits

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant directement.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de formation sont généralement conservées pendant 7 ans après la fin de votre participation à nos programmes, conformément aux exigences réglementaires du secteur financier.

Les données de communication et de support client sont conservées pendant 3 ans après votre dernière interaction avec notre service. Vos informations de compte sont supprimées 2 ans après la fermeture de votre compte, sauf obligation légale contraire.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces technologies nous permettent de personnaliser le contenu et de vous offrir des fonctionnalités adaptées à vos préférences.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences
• Cookies de sécurité : pour protéger votre compte et vos données

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou par notification sur notre site.

Nous encourageons nos utilisateurs à consulter régulièrement cette politique pour rester informés de nos pratiques de confidentialité. Votre utilisation continue de nos services après publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.